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Passwort vergessen? Neues Passwort festlegen?

Warum und wie geht das?

Kein Problem!

Zu Ihrer Sicherheit fragen wir zunächst Ihre PUK ab ODER senden Ihnen eine Sicherheits-E-Mail mit Passwortänderungs-Link, bevor Sie einen neues Passwort festlegen können.


Passwortänderung mit PUK1-Eingabe



(PIN und PUK finden Sie auf dem Anschreiben, das Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte erhalten haben)

Passwortänderung mit Sicherheits-E-Mail



2. Sie erhalten die Sicherheits-E-Mail mit Passwortänderungs-Link an die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.